Как закрытие бинго-партнерки Cashcade отобразилось на репутации GVC

Основанная более десяти лет тому назад группа GVC Holdings является одним из крупнейших игроков в игорной онлайн-индустрии. В состав холдинга входит ряд популярных брендов в сфере iGaming, работающих в самых разных юрисдикциях. Многомилионная компания объединила гемблинговых операторов разного профиля, работая на уровне B2B (business to business).

1-го февраля 2016-го года – это значимая дата в истории GVC Holdings. Тогда группа закончила свое поглощение крупнейшего европейского игорного оператора – Bwin Party. Это соглашение помогло GVC еще сильнее укрепить свои позиции на мировом и европейском рынке, добавив ряд авторитетных продуктов в свой портфель.

Представители самой группы уже привыкли к тому, что относятся к числу передовых компаний во всей iGaming-сфере. Причем холдинг не стоит на месте, а каждый год ищет выгодные сделки и развивается. Это все отголоски стратегии планового роста.

Учитывая многопрофильность компании GVC Holdings, она не могла не обратить свое внимание и на такую сферу деятельности как аффилиатский маркетинг (партнерские программы). Аффилирование стала неотъемлемым атрибутом онлайн гемблинга, и крупные игроки активно занимаются развитием собственных платформ. Так как обстоят дела у GVC Holdings с аффилиатским направлением?

Закрытие партнерской программы Cashcade

Относительно недавно холдинг GVC закрыл партнёрскую программу Cashcade, которая создавалась специально для продвижения брендов бинго. Все партнеры получили оповещения об этом решении буквально в последний момент. Но на этом история не заканчивается. Со временем стало очевидно, что в GVC Holdings решили закрыть старую программу аффилирования в связи с переездом на новую платформу. Многим может показаться, что это правильный и естественный ход. Ведь компания в такой способ получает больше возможностей, улучшенный софт и прогрессирует.

Однако партнеры Cashcade явно не оценили этот ход. Мало того, что их предупредили поздно – у вебмастеров и филиалов было всего несколько дней для того, чтобы убрать все рекламные материалы. Также в GVC решили закрыть lifetime-офферы (пожизненные). Этот ход еще раз показывает, что офферы лишь номинально называются доглосрочными.

Обзор партнёрской программы William Hill Affiliates

Можно ли считать этот ход справедливым по отношению к людям, которые приводили клиентов для оператора годами и помогли выстроить бизнес? Конечно же нет. И в последние несколько недель в GVC Holdings никак не показали, что их филиалы ценны для них и развития их бизнеса. В холдинге даже не удосужились выпустить нормальный пресс-релиз с перечислением причин такого решения. Ни слова об этом не сказали и руководители GVC Holdings. В частности, Кеннет Александер, который регулярно раздает интервью направо и налево.

Во время конференции London Affiliate Conference, филиалы и партнеры, которые занимались продвижением брендов бинго GVC, наконец могли высказаться. Однако их попытки обратить внимание на ситуацию с закрытием лайфтайм офферов не обернулись успехом.

Глава бинго-направления в GVC Holdings также не изъявил желания объясняться. Никаких сожалений, оправданий или извинений. И это после того, как люди тратили годы на продвижение брендов GVC Holdings, принося группе стабильный доход. Эти партнеры могли бы принести много дополнительного профита и в будущем. Как выяснилось, представители GVC решили, что ревшейрное lifetime-предложение невыгодно, поэтому решили избавиться от него.

В сообществе гемблинговых вебмастеров GPWA отмечают еще несколько деталей. Например, участники лондонской конференции заявили, что теперь в GVC Holdings будут очень педантично подходить к выбору партнеров, руководствуясь при этом личном соображениями. Молодцы. При этом крупнейшие филиалы заявили, что больше не будут заниматься продвижением бинго брендов группы. Из-за непопулярного решения GVC Holdings пострадал один из крупнейших и самых успешных филиалов – WhichBingo. После этого представители WhichBingo заявили, что больше не имеют желания заниматься продвижением брендов GVC.

История с неудачными решениями

Удивительно и одновременно печально наблюдать за тем, что в GVC не могут или не хотят извлекать уроки с прошлого. Да, группа предлагает для клиентов и игроков громадный выбор качественных брендов. При этом аффилиатская программа этих брендов часто имеет плохую репутацию. А иногда и вовсе связана с рядом непопулярных решений.

Один из примеров мы привели выше, когда в GVC решили внезапно закрыть lifetime-офферы и даже не оповестили своих партнеров о закрытии программы. Что-то подобное случилось в 2010-м году, когда группа в похожем стиле объявила о ряде модификаций в офферах Bwin, что привело к негодованию партнеров.

Ранее мы отмечали, что Bwin Party стала частью в GVC Holdings в феврале 2016-го года. Bwin Party в свою очередь образовалось после слияния компаний Bwin Interactive Entertainment и PartyGaming в 2011-м году. До момента слияния, Bwin уже был успешным и популярным брендом, обладая качественной партнерской программой.

За годы своей работы Bwin сумела привлечь ряд отличных вебмастеров в свою аффилиатскую программу. Но грянул гром среди неба. В Bwin решили существенно снизить процент для своих долгосрочных офферов – до 5%. Это изменение касалось игроков, которые играют на сайте более трех лет. Согласно новым условиям, партнер также терял своего игрока, если он не вносил депозит в течение 90 дней. О новых изменениях сообщили партнерам. А если партнер не смог инициировать депозит в течение все тех же 90 дней, то оффер для них становился неактивным. Были и другие изменения, которые значительно ухудшили условия партнерской программы.

Новые изменения в партнерской программе Bwin были встречены филиалами негативно. Негодования не было. Они просто решили сотрудничать с другими брендами, которые способны предложить намного более честные и выгодные условия.

Обзор партнёрской программы Poshfriends.com

Стоит отметить, что отдельные негативные изменения в Bwin происходили еще до того, как бренд стал частью группы GVC Holdings. Но теперь они официально связаны друг с другом. И если учесть странные действия GVC по отношению к партнерам в бинго-направлении, то возникает много вопросов. У партнеров есть вопросы к программе аффилирования Bwin, а теперь она управляется холдингом, в котором вообще не ценят людей, которые приносили им прибыль. Убийственная комбинация получается. Все это может привести к тому, что филиалы будут идти на контакт с Bwin и другими брендами GVC еще менее охотно.